新聞發(fā)布

• 
  轉(zhuǎn)載：關(guān)于警惕利用AI新型技術(shù)實施詐騙的風(fēng)險提示

  當(dāng)前，AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用為社會公眾提供了個性化、智能化的信息服務(wù)，也給網(wǎng)絡(luò)詐騙帶來可乘之機(jī)。如不法分子通過面部替換、語音合成等方式，制作虛假圖像、音頻、視頻，仿冒他人身份實施詐騙，侵害消費者合法權(quán)益。國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布消費者權(quán)益保護(hù)風(fēng)險提示，提醒廣大金融消費者警惕新型詐騙手段，維護(hù)個人及家庭財產(chǎn)安全。利用AI新型技術(shù)實施詐騙主要有“擬聲”“換臉”兩種手段，即通過模擬他人聲音或形象騙取信任，進(jìn)而詐騙錢財。不法分子通常先以“網(wǎng)店客服”“營銷推廣”“招聘兼職”“婚戀交友”等為借口，通過微信、QQ、電話等方式聯(lián)系消費者，采集發(fā)音、語句或面部信息。再利用“擬聲”“換臉”等技術(shù)合成消費者虛假音頻或視頻、圖像，以借錢、投資、緊急救助等借口誘導(dǎo)其親友轉(zhuǎn)賬匯款，或提供銀行賬戶密碼等敏感信息，隨后立即轉(zhuǎn)移資金。此外，不法分子還可能對明星、專家、官員等音視頻進(jìn)行人工合成，假借其身份傳播虛假消息，從而實現(xiàn)詐騙目的。此類詐騙手段迷惑性、隱蔽性較強(qiáng)，詐騙金額較高，為保護(hù)廣大金融消費者合法權(quán)益，國家金融監(jiān)督管理總局提示：一、網(wǎng)絡(luò)渠道“眼見”不一定為實。“擬聲”“換臉”等合成技術(shù)的一大特點即“以假亂真”，不法分子可利用此類技術(shù)輕易偽裝成他人，并通過快速篩選目標(biāo)人群、定制化詐騙腳本，精準(zhǔn)實施詐騙。因此，在涉及資金往來時，一個“聲音很熟的電話”、一段“貌似熟人的視頻”都可能是不法分子的詐騙套路，消費者應(yīng)提高警惕。二、轉(zhuǎn)賬匯款務(wù)必核驗對方身份。面對自稱“熟人”“領(lǐng)導(dǎo)”等通過社交軟件、電話等以各種理由誘導(dǎo)匯款，務(wù)必核驗對方身份。如可在溝通過程中提問僅雙方知曉的問題，也可利用其他通訊方式或見面核實，或向?qū)Ψ降呐笥选⒓胰蓑灻魃矸莺颓闆r。在無法確認(rèn)對方身份時，應(yīng)盡量避免轉(zhuǎn)賬操作。三、保護(hù)好照片、聲音等個人信息。消費者應(yīng)提高個人信息保護(hù)意識，不隨意下載陌生軟件、注冊陌生平臺或添加陌生好友，對個人社交賬戶的安全狀況保持警惕。盡量避免在互聯(lián)網(wǎng)過多暴露個人照片、聲音、視頻等信息，不貪圖方便把身份證、銀行卡照片等直接存放在手機(jī)內(nèi)。如不慎被騙或遇可疑情形，應(yīng)注意保存證據(jù)并立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案。（文章來源：國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站）
• 
  轉(zhuǎn)載：關(guān)于警惕“共享屏幕”等新型詐騙手法的風(fēng)險提示

  近期，有不法分子冒充某平臺公司客服，以客戶在平臺上的貸款賬戶有問題需要關(guān)閉為由，通過遠(yuǎn)程視頻會議APP“共享屏幕”功能，誘導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)并騙取資金實施詐騙。為此，國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局提醒廣大金融消費者識別以下陷阱，做好風(fēng)險防范：一、詐騙的基本手法步驟1.不法分子利用“+00”開頭的境外號碼、“區(qū)號+座機(jī)號碼”等固定電話或手機(jī)號冒充平臺公司客服，以受害者在平臺上的貸款賬戶有問題需要關(guān)閉，或貸款利率不符合中國人民銀行規(guī)定、貸款額度需要調(diào)整等為由，聲稱如不及時處理將影響其個人征信，給受害者造成心理恐慌。步驟2.在取得受害者信任后，“客服人員”誘導(dǎo)其下載和登陸在線視頻會議APP，告知其要開啟“共享屏幕”功能，方便遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)操作。受害者開啟“共享屏幕”后在手機(jī)上進(jìn)行的所有操作包括查詢銀行卡號、余額、收到驗證碼、輸入密碼等，不法分子均能看到。在得知以上個人信息后，“客服人員”可能通過網(wǎng)上銀行或第三方代扣方式直接操作轉(zhuǎn)走卡內(nèi)余額。步驟3.操作過程中，“客服人員”告知受害者需繳納一定的保證金。如客戶資金不足，可以幫助其向保險公司申請保單貸款，進(jìn)而誘導(dǎo)受害者使用保險公司APP進(jìn)行保單貸款，或誘導(dǎo)其向其他網(wǎng)貸平臺進(jìn)行貸款。“客服人員”聲稱處理完畢后會將保證金（或貸款）全額退還。步驟4.“客服人員”最后引導(dǎo)受害者將保證金（或貸款）轉(zhuǎn)入不法分子指定的銀行賬戶。待錢款到賬后，“客服人員”立刻將受害者拉黑，隨即失聯(lián)，最終完成詐騙。二、風(fēng)險提示一是務(wù)必向官方客服核實身份。如果接到自稱是客服人員的電話，不要輕信，請直接登錄平臺公司官方網(wǎng)站、撥打官方客服熱線核實信息真實性。二是切勿輕易向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。警惕以“繳納保證金”“修復(fù)征信”等為由的打款要求，不輕易根據(jù)對方要求辦理貸款、向無關(guān)賬戶轉(zhuǎn)賬，防范被騙取資金。三是警惕“共享屏幕”等新型詐騙手法。如遇陌生人要求添加私人社交賬號或者通過視頻會議軟件進(jìn)行共享屏幕等操作，一定要果斷拒絕，避免無關(guān)人員操縱本人手機(jī)，導(dǎo)致包括人臉在內(nèi)的個人敏感信息泄露。警惕不法分子利用盜取的人臉信息運用智能“AI換臉”和擬聲技術(shù)，佯裝被害者熟悉的人實施電信詐騙。四是加強(qiáng)個人信息保護(hù)。保護(hù)好個人身份信息、金融賬戶、賬號密碼、短信驗證碼、個人生物信息等，切勿輕易向陌生人透露。謹(jǐn)防不法分子盜取、使用個人信息造成財產(chǎn)損失。五是涉及征信問題要依法維權(quán)。個人征信由中國人民銀行統(tǒng)一管理，任何單位及個人無權(quán)刪除或者修改，且無法隨意查看。如需查詢個人征信，請認(rèn)準(zhǔn)中國人民銀行征信中心官方網(wǎng)站或官方微信公眾號。如對個人征信存疑，請務(wù)必通過中國人民銀行征信中心、金融機(jī)構(gòu)等正規(guī)渠道依法理性維權(quán)。 六是如遇被騙及時報警。消費者一旦發(fā)現(xiàn)自己陷入詐騙陷阱導(dǎo)致資金受損，或發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪線索，應(yīng)保存好聊天記錄、通話錄音、交易截屏等有關(guān)證據(jù)，及時通過報警、訴訟等法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。（文章來源：國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站）